Entrega e retirada

Você escolhe entre receber em casa, em qualquer lugar do Brasil, ou retirar na nossa loja em Alfenas sem pagar frete.

Receber em casa

• Enviamos pelos Correios (PAC e SEDEX) e pela Jadlog. No carrinho, digite o seu CEP para ver todas as opções, com o preço e o prazo de cada uma, e escolha a que preferir.
• Depois que o pagamento é confirmado, separamos e embalamos o pedido e fazemos a postagem, normalmente em até 1 dia útil. O prazo da transportadora começa a contar a partir da postagem.
• Itens frágeis, como aquários e vidros, vão em embalagem reforçada.
• Aquários grandes e itens muito pesados podem não ser aceitos por todas as transportadoras. Nesses casos, combinamos a entrega com você.

Acompanhar a entrega

Assim que o pedido é postado, você recebe o código de rastreio e pode ver cada etapa em Acompanhar pedido, com o código do pedido (EVO-…) e os 4 últimos números do seu WhatsApp. Também dá para rastrear direto no site dos Correios ou da Jadlog.

Retirar na loja (sem frete)

• Na hora de finalizar a compra, escolha Retirar na loja: não há cobrança de frete.
• Avisamos pelo WhatsApp quando o pedido estiver separado e pronto para retirada.
• Endereço: Rua Benjamin Constant, 2289 – Jardim São Carlos, Alfenas – MG, CEP 37137-184.
• Horário: Segunda a sexta: 9h às 18h · Sábado: 9h às 14h.
• Leve o código do pedido. Outra pessoa pode retirar por você, desde que informe o código.

Recebeu com avaria?

Confira a embalagem na entrega. Se houver dano, recuse ou registre com o entregador e nos avise com fotos. Veja como resolvemos em Trocas e devoluções.

Dúvidas sobre a entrega

Fale com a gente pelo WhatsApp (35) 99847-3748.